1: 确认电脑的网络是否可上网？

2: 确认浏览器的版本信息是否正确，如果是IE核心的浏览器（微软的IE浏览器、360兼容模式的浏览器），需要版本大于等于9.0版本， 为了更好的顺畅体验系统平台，建议在平台下载360极速浏览器、谷歌浏览器

3: 确认下是否是铁通的网络，如果是铁通的话，可能会访问不了系统，我们的系统平台是电信网络，需要咨询铁通进行解决

4: 如果还是不能访问网络，请联系平台的技术人员

1: 如果是市场帐号，请联系监管所查看市场帐号，具体路径： 数据中心=>监管对象=》市场用户信息=》检索或者列表查看帐号信息

2: 如果市监管所帐号，联系管理员进行帐号设定和密码重置

1: 如果需要添加监管所账号，请联系管理员提供监管所信息进行注册。

2: 新增监管对象（批发市场、零售（农贸）市场、超市），登录监管所帐号填写监管对象信息保存。 具体路径：数据中心=》监管对象=》选择监管对象类型=》新增（填写市场信息并保存） 监管对象信息保存过程中，如遇到没有组织架构、为了纳入系统，可临时填写身份证等来代替，如遇到没有安全管理员制度，可临时上传一个任意文件替代，过后要补充和完善。

3: 创建市场用户，监管对象新增完后，创建市场帐号信息，路径： 数据中心=》监管对象=》市场用户信息，点击生成快检室及对应检测帐号

4*: 创建或者导入入场销售者， 登录步骤3生成的市场用户，通过创建或者导入销售者信息， 具体路径：数据中心=》入场销售者=》新增（填写销售者信息并点击保存即可）， 点击此处下载模版

1: 监管对象分批发市场、零售（农贸）市场、超市（其他），如果遇到监管所没有集中交易市场，有一些学校、食堂等，可建立一个临时市场，然后把学校、食堂纳入临时市场的入场销售者

2: 根据实际情况选择所属区域（县级以上主城区、县级以上城区、乡镇）， 其中县级以上主城区、县级以上城区纳入考核范围。

1: 登录市、县级帐号，修改监管对象每月自定义任务，具体路径： 数据中心=》监管对象=》选择监管对象类型=》查下要设定的市场，编辑设定自定义任务量。

2: 自定义任务量为0，表示根据区局的建议检测数量来制定任务（每日批发市场30次，零售、农贸市场20批次）。

1: 从设备或者厂家获取设备编号。

2: 登录县级的监管所账号里添加注册。具体路径：数据中心=》基础数据=》仪器注册=》新增（填写设备信息以及使用单位并保存）， 如果是监管所帐号进行检测，使用单位选择监管所中心帐号，如果是市场开办方的选择市场开办方帐号。

3: 仪器注册时候，注意选择设备的类型，农残还是兽残。 农残的设备不能做兽残项目，兽残的项目不能做农残项目

1: 阳性处理分两种情况，监管所阳性处理和市场开办方阳性处理。

2: 如果是监管所账号检测上传的阳性数据，直接在监管所账号里处置。具体路径：检测管理=》阳性数据共享=》阳性检测数据审核=》选择阳性数据 列表往后拖到可以看到监管部门处理意见里的处理按钮。注：数据是绿色表示已经处理过，红色表示未进行阳性处置

3:如果是市场开办方账号检测上传的阳性数据。需现在市场开办的账号里填写阳性样品处置情况。 具体路径：检测管理=》阳性样品处置=》选择需处置的阳性样品=》填写处置情况并保存。之后需监管部门的同事在监管所的账号进行处理（同步骤2）

4:监管部门处理意见根据实际情况填写，有填写即可。比如实际情况，操作失误、复检合格，下架处理，拒绝入场、无害化处理

1: 下载入场销售者模版，路径：数据中心=》入场销售者=》导入=》下载模板

2: 填写注意事项（经常错误点）：

证件有效期，如果有具体时间限制，请按照格式： 2020/10/20， 其他格式不正确不能导入

摊位号/门店号:在同一个市场中唯一，如果相同，后面的会覆盖相同的数

仔细阅读Excel里点的内容

1: 下载导入数据模版，路径：检测管理=》检测数据管理=》数据录入=》数据导入=》下载模板

2: 填写注意事项（经常错误点）：

检测时间，请按照格式： 2020-10-20， 其他格式不正确不能导入

被检测单位：要跟系统的名字一一对应

监管单位：具体的监管所，检测单位是具体的监管所或者市场快检室， 名字要与系统一一对应

1: 填写机构改革后的新的组织架构，及原有的监管对象所属新的组织架构

2: 填写完成后提交給管理创建新的组织架构

3: 新的组织架构创建后，旧的监管所帐号不能用。

1：先在平台上注册设置信息，绑定使用单位及账号。（可参考设备怎么注册）

2：在设备上填写设备的设备号，必须与平台上填写的设备号一致包括字母大小写。

3：设备上设置数据上传地址、检测帐号和密码

4：具体设备操作步骤，咨询厂家，厂家售后联系人可在联系我们下载

1: 设备上传地址设置错误，设置成测试服务器，正确的是： https://app.gxfda.gov.cn/kj/tool/

2: 设备编号错误，大小写等错误

3: 设备类型错误，农兽残的区分

4: 设备的软件版本错误，Android 4.4以下的版本，不支持https的，因此路径要 http://app.gxfda.gov.cn/kj/tool/。

5: 设备所属的单位设置错误，有些是监管帐号做测试的，设置的帐号是市场方帐号。

6: 如果还是不行，请把帐号信息和设备信息发给管理员记性帐号验证。帐号验证通过还是上传不了，联系各自厂家的售后进行解决。厂家售后联系人可在联系我们下载

1: 根据实际情况填写操作失误等

2: 如果是测试数据，可联系管理员进行删除